Política de envío

Política de Envíos y Entregas

1. Costo de Envío Nacional (México)

   • El costo estándar de envío dentro de la República Mexicana es de $99.00 MXN, con un tiempo de entrega estimado de 3 a 5 días hábiles.

   • Para zonas consideradas extendidas (aquellas con cobertura limitada o mayor distancia), el tiempo de entrega y/o el costo pueden variar. La diferencia en tarifa se aplicará al comprador en caso de que la dirección esté catalogada como zona extendida por la empresa de mensajería.

2. Promociones de Envío sin Costo

   • Las promociones de envío gratuito no son aplicables para zonas extendidas ni para aquellas ubicaciones donde la mensajería cobre un costo superior al habitual por razones de lejanía o acceso difícil.

   • En cualquier caso, el comprador será informado de los cargos adicionales antes de concluir la compra.

3. Envíos a la Ciudad de México

   • Los costos de envío a la Ciudad de México son variables y se calculan automáticamente en función de la distancia entre nuestro punto de despacho y la dirección de entrega.

   • El monto final se mostrará durante el proceso de compra antes de que confirmes tu pedido.

4. Envíos Internacionales

   • Actualmente, xabone México realiza envíos a ciudades de la República Mexicana.

   • Si te encuentras en otro país, por favor contáctanos directamente para evaluar opciones de envío y costos específicos.

5. Disponibilidad de Producto y Tiempos de Procesamiento

   • Una vez que confirmes tu pedido, se verificará la disponibilidad y las condiciones óptimas del producto para su envío.

   • Por regla general, los pedidos generalmente se envían al siguiente día hábil; sin embargo, cuando las condiciones lo permitan, el despacho podría realizarse el mismo día.

   • Si por alguna razón el producto no se encuentra en condiciones adecuadas, te contactaremos para:

     • Informarte y, en su caso, realizar un reembolso, o

     • Ofrecerte opciones de cambio por algún otro producto similar o alternativo, sujeto a tu aprobación.

6. Compromiso de Calidad y Rapidez

   • Nuestro objetivo es que recibas tu producto en el menor tiempo posible, siempre cuidando que te llegue en las mejores condiciones.

   • Para cualquier duda adicional o incidencia en la entrega, te invitamos a comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente.